Privacyverklaring
Voor zover hieronder niet anders is aangegeven, is de verstrekking van uw persoonsgegevens niet wettelijk of contractueel verplicht en ook niet noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken ervan heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen voor zover bij de hierna beschreven verwerkingen niet anders is aangegeven.
“Persoonsgegevens” zijn alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verwerkingsverantwoordelijke
Neem desgewenst contact met ons op. Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking is: Pirscher Shop GmbH, vertegenwoordigd door de directeur (Geschäftsführer) Manuel Schramm, Lange Gwand 1, 86682 Genderkingen Duitsland, Tel. 082714246750, E-mail: service@pirschershop.de, registerrechtbank: kantongerecht Augsburg (Amtsgericht Augsburg), HRB 32849
Contact op initiatief van de klant per e-mail
Wanneer u op eigen initiatief per e-mail zakelijk contact met ons opneemt, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) uitsluitend in de door u verstrekte omvang. De gegevensverwerking dient voor de behandeling en beantwoording van uw contactverzoek.
Wanneer het contact dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijv. advies bij koopinteresse, opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst, vindt deze gegevensverwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.
Vindt het contact om andere redenen plaats, dan vindt deze gegevensverwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij de behandeling en beantwoording van uw verzoek. In dit geval heeft u het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerkingen van u betreffende persoonsgegevens.
Uw e-mailadres gebruiken wij uitsluitend voor de behandeling van uw verzoek. Uw gegevens worden vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen gewist, tenzij u heeft ingestemd met verdere verwerking en verder gebruik.
Gebruik van Zendesk
Voor de behandeling van klantvragen per e-mail, contactformulier, chat of telefoon maken wij gebruik van het klantenservicesysteem Zendesk van Zendesk, Inc. (989 Market Street, San Francisco, CA 94103, VS; “Zendesk”) als verwerker (in onze opdracht).
Daarbij worden de door u verstrekte gegevens (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer, bestelnummer, inhoud van uw verzoek en bijgevoegde bestanden) in Zendesk opgeslagen en verwerkt. De gegevensverwerking heeft tot doel uw verzoeken gestructureerd, snel en traceerbaar te behandelen.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover uw verzoek betrekking heeft op een overeenkomst of precontractuele maatregelen, en voor het overige op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij een efficiënte behandeling van klantvragen. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van u betreffende persoonsgegevens.
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Zendesk heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij Zendesk vindt u op https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/.
Klantaccount Bestellingen
Klantaccount
Bij het openen van een klantaccount verzamelen wij uw persoonsgegevens in de daar aangegeven omvang. De gegevensverwerking heeft tot doel uw winkelervaring te verbeteren en de afhandeling van bestellingen te vereenvoudigen. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde door middel van een mededeling aan ons intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan. Uw klantaccount wordt vervolgens verwijderd.
Gegevensverzameling bij het plaatsen van een reactie of beoordeling
Bij het plaatsen van een reactie op of beoordeling van een artikel of bericht verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, reactietekst) uitsluitend in de door u verstrekte omvang. De verwerking heeft tot doel het plaatsen van reacties/beoordelingen mogelijk te maken en reacties/beoordelingen weer te geven.
Met het verzenden van de reactie/beoordeling geeft u toestemming voor de verwerking van de verstrekte gegevens. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde door middel van een mededeling aan ons intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan. Uw persoonsgegevens worden vervolgens gewist.
Bij publicatie van uw reactie/beoordeling wordt alleen de door u opgegeven naam gepubliceerd.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens (naam, adres) die wij in het kader van de verkoop van een product of dienst hebben ontvangen, om u reclame per post toe te sturen, voor zover u tegen dit gebruik geen bezwaar heeft gemaakt. De verstrekking van deze gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet verstrekken ervan heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij direct marketing. U kunt te allen tijde door middel van een mededeling aan ons bezwaar maken tegen dit gebruik van uw adresgegevens. De contactgegevens voor het uitoefenen van het recht van bezwaar vindt u in het colofon (Impressum).
Gebruik van het e-mailadres voor het toezenden van nieuwsbrieven
Wij gebruiken uw e-mailadres voor het toezenden van informatie en aanbiedingen via de nieuwsbrief, voor zover u daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd. De gegevensverwerking dient uitsluitend voor reclamedoeleinden. Hiertoe verwerken wij uw e-mailadres en eventueel andere gegevens die u bij de aanmelding voor onze nieuwsbrief vrijwillig heeft verstrekt.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
U kunt zich daartoe te allen tijde voor de nieuwsbrief afmelden via de betreffende link in de nieuwsbrief of door middel van een mededeling aan ons. Uw e-mailadres wordt daarna uit de verzendlijst verwijderd. Ondanks de verwijdering uit de verzendlijst kunnen wij uw e-mailadres verder opslaan in een zogenaamde blacklist, om te voorkomen dat u in de toekomst nieuwsbrief-e-mails van ons ontvangt. Deze opslag vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons en uw gerechtvaardigd belang om te voorkomen dat uw e-mailadres opnieuw wordt gebruikt voor het toezenden van onze nieuwsbrief. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze verwerking van u betreffende persoonsgegevens.
Gebruik van het e-mailadres voor het toezenden van direct marketing
Wij gebruiken uw e-mailadres, dat wij in het kader van de verkoop van een product of dienst hebben ontvangen, voor het elektronisch toezenden van reclame voor eigen producten of diensten die vergelijkbaar zijn met die welke u reeds bij ons heeft gekocht, voor zover u tegen dit gebruik geen bezwaar heeft gemaakt. De verstrekking van het e-mailadres is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet verstrekken ervan heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij direct marketing. U kunt te allen tijde door middel van een mededeling aan ons bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres. De contactgegevens voor het uitoefenen van het recht van bezwaar vindt u in het colofon (Impressum). U kunt ook de daarvoor bestemde link in de reclame-e-mail gebruiken. Hiervoor ontstaan geen andere kosten dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.
Gebruik van CleverReach
Voor het verzenden van nieuwsbrieven maken wij gebruik van de dienst van CleverReach GmbH & Co. KG (Schafjückenweg 2, 26180 Rastede; “CleverReach”) als verwerker (in onze opdracht).
Wij geven de door u bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verstrekte informatie (e-mailadres, eventueel voor- en achternaam) door aan CleverReach. De gegevensverwerking dient voor het verzenden van de nieuwsbrief en de statistische analyse daarvan.
Om nieuwsbriefcampagnes te analyseren, bevatten de verzonden nieuwsbrieven een 1x1-pixelafbeelding (trackingpixel) of een trackinglink. Zo kunnen wij vaststellen of u de nieuwsbrief heeft geopend en of u eventueel daarin opgenomen links heeft aangeklikt. Door middel van conversietracking kunnen wij analyseren of bijv. na het aanklikken van een link in de nieuwsbrief een aankoop heeft plaatsgevonden of dat u zich op onze website heeft aangemeld. In dat verband verzamelen wij uw persoonsgegevens, zoals bijv. IP-adres, browsertype en apparaat, alsmede het tijdstip. Op basis van deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt. De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren. De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische analyse ter verbetering van nieuwsbriefcampagnes.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij een doelgericht, reclame-effectief en gebruiksvriendelijk nieuwsbriefsysteem. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze verwerkingen van u betreffende persoonsgegevens.
Nadere informatie en de privacyverklaring van Cleverreach vindt u op: https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/ en https://www.cleverreach.com/de-de/newsletter-tool/newsletter-reporting/.
Gebruik van Klaviyo
Voor het verzenden van nieuwsbrieven maken wij gebruik van de dienst van Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, VS; “Klaviyo”) als verwerker (in onze opdracht).
Wij geven de door u bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verstrekte informatie (e-mailadres, eventueel voor- en achternaam) door aan Klaviyo. De gegevensverwerking dient voor het verzenden van de nieuwsbrief en de statistische analyse daarvan.
Om nieuwsbriefcampagnes te analyseren, bevatten de verzonden nieuwsbrieven een 1x1-pixelafbeelding (trackingpixel) of een trackinglink. Zo kunnen wij vaststellen of u de nieuwsbrief heeft geopend en of u eventueel daarin opgenomen links heeft aangeklikt. In dat verband verzamelen wij uw persoonsgegevens, zoals bijv. IP-adres, browsertype en apparaat, alsmede het tijdstip. Op basis van deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt. De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren. De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische analyse ter verbetering van nieuwsbriefcampagnes.
Indien u zich op onze nieuwsbrief heeft geabonneerd, geven wij daarnaast informatie over uw bestellingen (bijv. gekochte artikelen, tijdstip van de bestelling en bestelwaarde) door aan Klaviyo, om u op uw interesses afgestemde inhoud en aanbiedingen toe te sturen (gepersonaliseerde nieuwsbrief). Uw gegevens worden doorgaans doorgegeven naar servers van Klaviyo in de VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Klaviyo heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij een doelgericht, reclame-effectief en gebruiksvriendelijk nieuwsbriefsysteem. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze verwerkingen van u betreffende persoonsgegevens.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij Klaviyo vindt u op https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice en op https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.
Doorgifte van het e-mailadres aan vervoerders ter informatie over de verzendstatus
Wij geven uw e-mailadres in het kader van de uitvoering van de overeenkomst door aan de vervoerder, voor zover u daarmee tijdens het bestelproces uitdrukkelijk heeft ingestemd. De doorgifte heeft tot doel u per e-mail over de verzendstatus te informeren. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde door middel van een mededeling aan ons of aan de vervoerder intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Gebruik van een extern voorraadbeheersysteem (ERP)
Voor de uitvoering van de overeenkomst gebruiken wij een voorraadbeheersysteem, waarvan de aanbieder als verwerker (in onze opdracht) optreedt. Daartoe worden uw in het kader van de bestelling verzamelde persoonsgegevens aan
SoftENGINE GmbH, Alte Bundesstraße 16, 76846 Hauenstein
doorgegeven.
De verwerking van uw persoonsgegevens heeft tot doel de met u gesloten overeenkomst uit te voeren en vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.
Afhandeling van retourzendingen via Returnless
Voor de aanmelding en afhandeling van retourzendingen maken wij gebruik van het retourportaal van Senddirect B.V. (Stadhuisplein 10, 5611 EM Eindhoven, Nederland; handelend onder de naam “Returnless”) als verwerker (in onze opdracht).
Bij de aanmelding van een retourzending verwerken wij uw bestelnummer, uw naam, uw e-mailadres en adres, de geretourneerde artikelen, de reden van retour en eventueel door u geüploade foto's en opmerkingen. De gegevensverwerking heeft tot doel uw retourzending af te handelen, het verzendlabel aan te maken en de terugbetaling of omruiling uit te voeren. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.
Daarnaast analyseren wij redenen van retour in samengevoegde vorm om ons assortiment en onze productinformatie te verbeteren. Dit gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij de verbetering van ons aanbod. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van u betreffende persoonsgegevens.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij Returnless vindt u op https://docs.returnless.com/docs/legal-privacy-security/hf9jbsyksvg1b-privacy-statement.
Inzet van AI-dienstverleners voor interne gegevensverwerking
Ter ondersteuning van interne werkprocessen zetten wij door AI ondersteunde software van Anthropic Ireland, Limited (6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Ierland; “Anthropic”) als verwerker (in onze opdracht) in. Wij gebruiken de software met name ter ondersteuning bij de behandeling van klantvragen en retourzendingen, voor het opstellen van teksten en voor de analyse van bestel- en retourgegevens.
Daarbij kunnen de volgende gegevens worden verwerkt: bestel- en contractgegevens (bijv. bestelnummer, artikelen, bestelwaarde), klantnummer, postcode en land, inhoud van klantvragen en redenen van retour. Voor analyses gebruiken wij de gegevens zo mogelijk gepseudonimiseerd, dus zonder naam, e-mailadres en adres. Betaalgegevens en bijzondere categorieën van persoonsgegevens worden niet verwerkt. Volgens de met ons overeengekomen voorwaarden gebruikt Anthropic uw gegevens niet voor het trainen van AI-modellen. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming in de zin van art. 22 AVG plaats; beslissingen worden altijd door een medewerker genomen.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover zij dient voor de afhandeling van uw overeenkomst of uw verzoek, en voor het overige op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij efficiënte werkprocessen en de verbetering van ons aanbod. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van u betreffende persoonsgegevens.
In het kader van de verwerking kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan Anthropic, PBC en aan subverwerkers in de VS. De doorgifte vindt plaats op basis van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 46 lid 2 sub c AVG), die deel uitmaken van onze verwerkersovereenkomst met Anthropic.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij Anthropic vindt u op https://www.anthropic.com/legal/privacy en op https://trust.anthropic.com.
Betaaldienstverleners Kredietinformatie
Gebruik van PayPal
Wij maken op onze website gebruik van de betaaldienst PayPal van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; “PayPal”). De gegevensverwerking heeft tot doel u betaling via de betaaldienst te kunnen aanbieden. Bij keuze en gebruik van betaling via PayPal worden de voor de betalingsafhandeling noodzakelijke gegevens aan PayPal doorgegeven, om de overeenkomst met u met de gekozen betaalmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.
Alle PayPal-transacties zijn onderworpen aan de privacyverklaring van PayPal. Deze vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Gebruik van PayPal Express
Wij maken op onze website gebruik van de betaaldienst PayPal Express van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; “PayPal”). De gegevensverwerking heeft tot doel u betaling via de betaaldienst PayPal Express te kunnen aanbieden. Voor de integratie van deze betaaldienst is het noodzakelijk dat PayPal bij het bezoeken van de website gegevens (bijv. IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, locatie van uw apparaat) verzamelt, opslaat en analyseert. Hiervoor kunnen ook cookies worden gebruikt. De cookies maken het mogelijk uw browser te herkennen.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij een klantgericht aanbod van verschillende betaalmethoden. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze verwerking van u betreffende persoonsgegevens.
Bij keuze en gebruik van PayPal Express worden de voor de betalingsafhandeling noodzakelijke gegevens aan PayPal doorgegeven, om de overeenkomst met u met de gekozen betaalmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG. Nadere informatie over de gegevensverwerking bij gebruik van de betaaldienst PayPal Express vindt u in de bijbehorende privacyverklaring op www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
Gegevensverzameling en -verwerking bij kredietwaardigheidscontrole
Voor zover wij een voorprestatie leveren, bijv. bij betaling op rekening of automatische incasso, behouden wij ons het recht voor om in voorkomend geval kredietinformatie op basis van wiskundig-statistische methoden in te winnen met gebruikmaking van telego! GmbH creditPass, Mehlbeerenstr. 4, 82024 Taufkirchen. Hiertoe geven wij de voor een kredietwaardigheidscontrole benodigde persoonsgegevens daaraan door en gebruiken wij de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling voor een afgewogen beslissing over het aangaan, de uitvoering of de beëindiging van de contractuele relatie. De kredietinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten, die op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden worden berekend en bij de berekening waarvan onder meer adresgegevens worden betrokken. Uw beschermenswaardige belangen worden overeenkomstig de wettelijke bepalingen in aanmerking genomen. De gegevensverwerking heeft tot doel de kredietwaardigheidscontrole met het oog op het aangaan van een overeenkomst. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij bescherming tegen wanbetaling wanneer wij een voorprestatie leveren. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, door middel van een mededeling aan ons bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van u betreffende persoonsgegevens. De verstrekking van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de door u gewenste betaalmethode. Het niet verstrekken ervan heeft tot gevolg dat de overeenkomst niet met de door u gekozen betaalmethode kan worden gesloten.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker worden opgeslagen. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks die een eenduidige identificatie van de browser bij een volgend bezoek aan de website mogelijk maakt.
Wij maken op onze website gebruik van de tool voor toestemmingsbeheer Consentmanager van Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Zweden; “Consentmanager”).
De tool stelt u in staat toestemming te geven voor gegevensverwerkingen via de website, in het bijzonder voor het plaatsen van cookies, en gebruik te maken van uw recht om reeds gegeven toestemmingen in te trekken.
De gegevensverwerking heeft tot doel vereiste toestemmingen voor gegevensverwerkingen te verkrijgen en te documenteren en daarmee wettelijke verplichtingen na te komen.
Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld en aan Consentmanager worden doorgegeven: datum en tijd van het paginabezoek, informatie over de door u gebruikte browser en het door u gebruikte apparaat, geanonimiseerd IP-adres, opt-in- en opt-outgegevens. Deze gegevens worden niet aan andere derden doorgegeven.
De gegevensverwerking vindt plaats ter nakoming van een wettelijke verplichting op grond van art. 6 lid 1 sub c AVG.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij Consentmanager vindt u op: https://www.consentmanager.net/de/datenschutz/
Analyse Advertentietracking Affiliate AI-tools
Gebruik van Google Analytics 4
Wij maken op onze website gebruik van de webanalysedienst Google Analytics van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”).
De gegevensverwerking heeft tot doel de analyse van deze website en haar bezoekers en dient tevens voor marketing- en reclamedoeleinden. Daartoe zal Google in opdracht van de exploitant van deze website de verkregen informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om verdere met het websitegebruik en het internetgebruik verbonden diensten aan de exploitant van de website te verlenen.
Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, datum en tijd van het paginabezoek, klikpad, informatie over de door u gebruikte browser en het door u gebruikte device (apparaat), bezochte pagina's, referrer-URL (website via welke u onze website heeft bezocht), locatiegegevens, aankoopactiviteiten. Uw gegevens kunnen door Google worden gekoppeld aan andere gegevens, zoals bijvoorbeeld uw zoekgeschiedenis, uw persoonlijke accounts, uw gebruiksgegevens van andere apparaten en alle andere gegevens waarover Google met betrekking tot u beschikt.
Het IP-adres wordt door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort.
Google gebruikt technologieën zoals cookies, webopslag in de browser en trackingpixels, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Wij maken gebruik van de uitgebreide implementatie van de toestemmingsmodus (Advanced Consent Mode). Hierbij worden ook wanneer geen toestemming is gegeven gebruikersgegevens in de vorm van “pings” aan Google doorgegeven. Deze pings kunnen o.a. de volgende informatie bevatten: IP-adres voor het afleiden van het land van het IP-adres (het IP-adres wordt niet gelogd), datum en tijd van het paginabezoek, URL van de bezochte pagina's, user-agent, referrer-URL (website via welke onze website werd bezocht) of informatie over het activeren van website-events zoals bijv. een conversie. Op basis van deze informatie voert Google een modellering van gebruiksgegevens uit, om ondanks de weigering van toestemming een uitgebreide gebruiksanalyse te kunnen uitvoeren.
De hierdoor gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS overgebracht en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven. Zowel Google als Amerikaanse overheidsinstanties hebben toegang tot uw gegevens.
Nadere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://policies.google.com/technologies/partner-sites op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://business.safety.google/privacy/.
Gebruik van Hotjar
Wij maken op onze website gebruik van de analysetool van Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; “Hotjar”).
De gegevensverwerking heeft tot doel de op de behoeften afgestemde vormgeving, optimalisatie en analyse van onze website.
Met de tool worden bewegingen van bezoekers op de website steekproefsgewijs vastgelegd. Hierbij ontstaat een registratie van de muisbewegingen, het scrollgedrag, de verblijfsduur en de klikken op de website (zogenaamde heatmap).
Hiertoe gebruikt Hotjar o.a. cookies. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres (in geanonimiseerde vorm), informatie over het door u gebruikte apparaat (schermgrootte, apparaten, unieke apparaat-ID), informatie over de door u gebruikte browser, locatiegegevens (uitsluitend op landniveau), voorkeurstaal voor de weergave van de website, gebruikt besturingssysteem. Uitgebreide informatie over de gebruikte cookies, hun functie en de bewaartermijn vindt u hier: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.
Op basis van deze gegevens worden onder een pseudoniem gebruikersprofielen aangemaakt. De gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker van de website persoonlijk te identificeren en worden niet samengevoegd met persoonsgegevens van de drager van het pseudoniem. Het is Hotjar contractueel verboden de verzamelde gegevens aan andere derden te verkopen.
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar is niet op grond van het TADPF gecertificeerd. De gegevensdoorgifte vindt o.a. plaats op basis van passende waarborgen. Meer informatie over de getroffen maatregelen stelt Hotjar u op verzoek ter beschikking.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Hotjar vindt u hier: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish.
Gebruik van shopware Analytics
Wij maken op onze website gebruik van de analysetool “shopware Analytics” van shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen; “shopware”).
Shopware en wij zijn gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor de bij het gebruik van de dienst plaatsvindende verzameling van uw gegevens en doorgifte van deze gegevens aan shopware. De grondslag daarvoor is een overeenkomst tussen ons en shopware over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens, waarin de respectieve verantwoordelijkheden worden vastgelegd. Volgens deze overeenkomst is shopware verantwoordelijk voor alle verplichtingen, met uitzondering van het verkrijgen van uw toestemming voor het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën en de nakoming van deze informatieverplichtingen. Dit geldt in het bijzonder voor het waarborgen van de rechten van betrokkenen overeenkomstig art. 15 t/m 21 AVG. U kunt uw rechten als betrokkene ook tegenover ons uitoefenen; wij sturen uw verzoek dan dienovereenkomstig door aan shopware.
De gegevensverwerking heeft tot doel de analyse van deze website en haar bezoekers. Daartoe worden gegevens voor marketing- en optimalisatiedoeleinden opgeslagen en in rapporten, analyses en statistieken beschikbaar gesteld. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld en verwerkt: de klantengroep, bezochte pagina's, klikpaden, datum en tijd van het bezoek, informatie over het gebruikte eindapparaat (resolutie, pixeldichtheid, besturingssysteem), referrer-URL, informatie over de gebruikte browser, landinstelling, zoekopdrachten en de tijdzone.
Hiertoe worden cookies of vergelijkbare technologieën gebruikt.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Meer informatie over shopware Analytics vindt u op https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/erweiterungen/shopware-analytics.
Wij maken op onze website gebruik van Microsoft Advertising van Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS; “Microsoft”).
De gegevensverwerking dient voor marketing- en reclamedoeleinden en heeft tot doel het meten van het succes van de reclamemaatregelen (conversietracking). Wij komen het totale aantal gebruikers te weten dat op een van onze advertenties heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina die van een conversietrackingtag is voorzien. Een persoonlijke identificatie van deze gebruikers is daardoor echter niet mogelijk. Microsoft Advertising gebruikt technologieën zoals cookies en trackingpixels, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Wanneer u op een door Microsoft Advertising geplaatste advertentie klikt, wordt er een cookie voor conversietracking op uw computer geplaatst. Deze cookie heeft een beperkte geldigheid en dient niet voor persoonlijke identificatie. Wanneer u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Microsoft en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, door Microsoft toegewezen identificatoren (kenmerken), informatie over de door u gebruikte browser en over het door u gebruikte device (apparaat), referrer-URL (website via welke u onze website heeft bezocht), URL van onze website.
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Nadere informatie over gegevensbescherming en de gebruikte cookies bij Microsoft vindt u hier.
Gebruik van Criteo
Wij maken op onze website gebruik van de technologie van de aanbieder Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrijk; “Criteo”).
De toepassing heeft tot doel de bezoekers van de website gericht te benaderen met op interesses gebaseerde reclame in de vorm van gepersonaliseerde banners op andere websites (zogenaamde publishers). Daartoe gebruikt Criteo technologieën zoals cookies, die het herkennen van uw browser mogelijk maken.
Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld en aan Criteo worden doorgegeven: referrer-URL, bezochte pagina's van onze website, datum en tijd van het bezoek, advertentie-ID van uw smartphone, informatie over de door u gebruikte browser en het door u gebruikte device, inhoud van het winkelwagentje. Op basis van de aldus verzamelde gegevens kunnen met gebruik van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. Een persoonlijke identificatie van de gebruikers is daardoor echter niet mogelijk.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Nadere informatie over gegevensverwerking en gegevensbescherming vindt u op https://www.criteo.com/de/privacy en op https://www.criteo.com/de/privacy/how-we-use-your-data/.
Gebruik van het ADCELL-partnerprogramma
Wij maken gebruik van het partnerprogramma “ADCELL” van Firstlead GmbH (Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin; “ADCELL”).
ADCELL en wij zijn gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor de bij de integratie van de dienst plaatsvindende verzameling van uw gegevens en doorgifte van deze gegevens aan ADCELL. De grondslag daarvoor is een overeenkomst tussen ons en ADCELL over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens. De overeenkomst is te raadplegen op https://www.adcell.de/datenverarbeitung. Volgens deze overeenkomst zijn wij en ADCELL in gelijke mate verantwoordelijk voor de nakoming van de verplichtingen op grond van de AVG, in het bijzonder voor de nakoming van de informatieverplichtingen overeenkomstig art. 13 en 14 AVG en voor het waarborgen van de rechten van betrokkenen overeenkomstig art. 15 t/m 21 AVG.
Wanneer u op een van een partnerlink voorziene advertentie klikt, plaatst ADCELL een cookie voor conversietracking op uw computer. De cookies hebben tot doel de correcte afrekening in het kader van het partnerprogramma door registratie van het succes van een reclamemiddel. Door de cookies wordt herkend dat u op de advertentie heeft geklikt en kan de herkomst van de bestelling bij de adverteerder worden nagegaan. Bovendien gebruikt ADCELL zogenaamde trackingpixels. Hiermee kan informatie zoals het bezoekersverkeer op de pagina's worden geanalyseerd.
De door cookies en trackingpixels gegenereerde informatie over het gebruik van deze website (inclusief het IP-adres) en de levering van reclameformats wordt naar een server van ADCELL overgebracht en daar opgeslagen. Onder meer kan ADCELL herkennen dat de partnerlink op deze website is aangeklikt. ADCELL kan deze (geanonimiseerde) informatie onder bepaalde omstandigheden aan contractpartners doorgeven, maar gegevens zoals bijv. het IP-adres worden niet samengevoegd met andere opgeslagen gegevens.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Plug-ins en overige
Wij gebruiken Stape.io voor server-side tagging. De aanbieder is Stape Europe OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland. Via Stape.io maken wij gebruik van een server-side tagmanager waarmee analyse-, marketing- en conversietags technisch kunnen worden beheerd.
Daarbij worden bepaalde gebruiks- en gebeurtenisgegevens eerst doorgestuurd naar een door ons gebruikte servercontainer. Vanuit deze container worden de gegevens volgens onze instellingen doorgestuurd naar aangesloten analyse- en marketingdiensten. Hierdoor kunnen wij beter bepalen welke gegevens aan welke diensten worden doorgegeven.
Hierbij kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt: IP-adres, user-agent, referrer-URL, bezochte pagina’s, tijdstempels, cookie- en apparaatidentificatoren, browser- en apparaatgegevens en gebeurtenisgegevens zoals paginaweergaven, productweergaven, winkelwagenhandelingen of aankopen. Afhankelijk van de gekoppelde dienst kunnen daarnaast bestelinformatie, productgegevens of gehashte contactgegevens worden verwerkt.
Afhankelijk van uw toestemming en onze technische configuratie kunnen ontvangers van de via de servercontainer verwerkte gegevens met name Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, Meta Conversions API, Microsoft Advertising, Klaviyo en andere in deze privacyverklaring genoemde analyse- en marketingdiensten zijn.
Voor zover server-side tagging wordt ingezet voor analyse-, marketing- of conversiedoeleinden, vindt de verwerking plaats op grond van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde via onze tool voor toestemmingsbeheer intrekken of wijzigen.
Voor zover Stape.io in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit op basis van een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG. Indien persoonsgegevens naar derde landen worden doorgegeven, gebeurt dit op basis van passende waarborgen, met name adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen.
Gebruik van Cloudflare
Wij maken op onze website gebruik van het content delivery network Cloudflare CDN van Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, VS; “Cloudflare”). Het betreft een bovenregionaal netwerk van servers in verschillende datacenters, waarmee onze webserver verbinding maakt en via welke bepaalde inhoud van onze website wordt geleverd.
De gegevensverwerking heeft tot doel de laadtijden van onze website te optimaliseren en ons aanbod daarmee gebruiksvriendelijker te maken.
Daarbij kan onder meer de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, systeemconfiguratie-informatie, informatie over het verkeer van en naar klantwebsites (zogenaamde serverlogbestanden).
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Cloudflare heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij de op de behoeften afgestemde en doelgerichte vormgeving van de website. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerkingen van u betreffende persoonsgegevens.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Cloudflare vindt u op https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Gebruik van YouTube
Wij maken op onze website gebruik van de functie voor het insluiten van YouTube-video's van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “YouTube”).YouTube is een met Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; “Google”) verbonden onderneming.
De functie toont op YouTube opgeslagen video's in een iFrame op de website. Daarbij is de optie “privacy-verbeterde modus” geactiveerd. Daardoor wordt door YouTube geen informatie over de bezoekers van de website opgeslagen. Pas wanneer u een video bekijkt, wordt informatie daarover aan YouTube doorgegeven en daar opgeslagen. Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Nadere informatie over de verzameling en het gebruik van de gegevens door YouTube en Google, over uw rechten in dit verband en over mogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in de privacyverklaring van YouTube op https://www.youtube.com/t/privacy.
Rechten van betrokkenen en bewaartermijn
Bewaartermijn
Na volledige afwikkeling van de overeenkomst worden de gegevens eerst gedurende de garantietermijn (wettelijke garantie) en vervolgens met inachtneming van de wettelijke, met name fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen opgeslagen en na afloop van de termijn gewist, tenzij u heeft ingestemd met verdere verwerking en verder gebruik.
Rechten van de betrokkene
Indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, heeft u op grond van art. 15 t/m 20 AVG de volgende rechten: recht op inzage, op rectificatie, op wissing, op beperking van de verwerking en op overdraagbaarheid van gegevens.
Bovendien heeft u op grond van art. 21 lid 1 AVG een recht van bezwaar tegen de verwerkingen die op art. 6 lid 1 sub f AVG zijn gebaseerd, alsmede tegen verwerking met het oog op direct marketing.
Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
U heeft overeenkomstig art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig plaatsvindt.
Een klacht kunt u onder meer indienen bij de voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit, die u via de volgende contactgegevens kunt bereiken:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tel.: +49 981 1800930
Fax: +49 981 180093800
E-mail: poststelle@lda.bayern.de
Recht van bezwaar
Indien de hier vermelde verwerkingen van persoonsgegevens gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG, heeft u het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, met werking voor de toekomst bezwaar te maken tegen deze verwerkingen.
Na een bezwaar wordt de verwerking van de betrokken gegevens beëindigd, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Indien de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt met het oog op direct marketing, kunt u te allen tijde door middel van een mededeling aan ons bezwaar maken tegen deze verwerking. Na een bezwaar beëindigen wij de verwerking van de betrokken gegevens met het oog op direct marketing.
Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026
Voor zover hieronder niet anders is aangegeven, is de verstrekking van uw persoonsgegevens niet wettelijk of contractueel verplicht en ook niet noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken ervan heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen voor zover bij de hierna beschreven verwerkingen niet anders is aangegeven.
“Persoonsgegevens” zijn alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Serverlogbestanden
U kunt onze websites bezoeken zonder gegevens over uw persoon te verstrekken.
Bij elke toegang tot onze website worden door uw internetbrowser gebruiksgegevens aan ons of aan onze webhost / IT-dienstverlener doorgegeven en in logbestanden (zogenaamde serverlogbestanden) opgeslagen. Tot deze opgeslagen gegevens behoren bijv. de naam van de opgevraagde pagina, datum en tijd van de opvraging, het IP-adres, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de verzoekende provider.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van een storingsvrije werking van onze website en bij de verbetering van ons aanbod.
ContactDe verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van een storingsvrije werking van onze website en bij de verbetering van ons aanbod.
Verwerkingsverantwoordelijke
Neem desgewenst contact met ons op. Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking is: Pirscher Shop GmbH, vertegenwoordigd door de directeur (Geschäftsführer) Manuel Schramm, Lange Gwand 1, 86682 Genderkingen Duitsland, Tel. 082714246750, E-mail: service@pirschershop.de, registerrechtbank: kantongerecht Augsburg (Amtsgericht Augsburg), HRB 32849
Contact op initiatief van de klant per e-mail
Wanneer u op eigen initiatief per e-mail zakelijk contact met ons opneemt, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) uitsluitend in de door u verstrekte omvang. De gegevensverwerking dient voor de behandeling en beantwoording van uw contactverzoek.
Wanneer het contact dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijv. advies bij koopinteresse, opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst, vindt deze gegevensverwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.
Vindt het contact om andere redenen plaats, dan vindt deze gegevensverwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij de behandeling en beantwoording van uw verzoek. In dit geval heeft u het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerkingen van u betreffende persoonsgegevens.
Uw e-mailadres gebruiken wij uitsluitend voor de behandeling van uw verzoek. Uw gegevens worden vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen gewist, tenzij u heeft ingestemd met verdere verwerking en verder gebruik.
Gebruik van Zendesk
Voor de behandeling van klantvragen per e-mail, contactformulier, chat of telefoon maken wij gebruik van het klantenservicesysteem Zendesk van Zendesk, Inc. (989 Market Street, San Francisco, CA 94103, VS; “Zendesk”) als verwerker (in onze opdracht).
Daarbij worden de door u verstrekte gegevens (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer, bestelnummer, inhoud van uw verzoek en bijgevoegde bestanden) in Zendesk opgeslagen en verwerkt. De gegevensverwerking heeft tot doel uw verzoeken gestructureerd, snel en traceerbaar te behandelen.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover uw verzoek betrekking heeft op een overeenkomst of precontractuele maatregelen, en voor het overige op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij een efficiënte behandeling van klantvragen. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van u betreffende persoonsgegevens.
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Zendesk heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij Zendesk vindt u op https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/.
Klantaccount Bestellingen
Klantaccount
Bij het openen van een klantaccount verzamelen wij uw persoonsgegevens in de daar aangegeven omvang. De gegevensverwerking heeft tot doel uw winkelervaring te verbeteren en de afhandeling van bestellingen te vereenvoudigen. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde door middel van een mededeling aan ons intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan. Uw klantaccount wordt vervolgens verwijderd.
Verzameling, verwerking en doorgifte van persoonsgegevens bij bestellingen
Bij de bestelling verzamelen en verwerken wij uw persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering en afhandeling van uw bestelling en voor de behandeling van uw verzoeken. De verstrekking van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet verstrekken ervan heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG en is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.
Uw gegevens worden daarbij bijvoorbeeld doorgegeven aan vervoerders, dropshipping- of fulfilmentaanbieders, betaaldienstverleners, dienstverleners voor de afhandeling van bestellingen en IT-dienstverleners. In alle gevallen nemen wij de wettelijke voorschriften strikt in acht. De omvang van de gegevensoverdracht blijft beperkt tot een minimum.
Beoordelingen Reclame Gegevensverzameling bij het plaatsen van een reactie of beoordeling
Bij het plaatsen van een reactie op of beoordeling van een artikel of bericht verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, reactietekst) uitsluitend in de door u verstrekte omvang. De verwerking heeft tot doel het plaatsen van reacties/beoordelingen mogelijk te maken en reacties/beoordelingen weer te geven.
Met het verzenden van de reactie/beoordeling geeft u toestemming voor de verwerking van de verstrekte gegevens. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde door middel van een mededeling aan ons intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan. Uw persoonsgegevens worden vervolgens gewist.
Bij publicatie van uw reactie/beoordeling wordt alleen de door u opgegeven naam gepubliceerd.
Herinnering voor een beoordeling
Na uw bestelling willen wij u vragen uw aankoop bij ons te beoordelen.
Hiertoe gebruiken wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, informatie over de bestelling) los van de uitvoering van de overeenkomst om u na een geplaatste bestelling per e-mail een herinnering voor een beoordeling toe te sturen, voor zover u daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde via de betreffende link in de e-mail of door middel van een mededeling aan ons intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Gebruik van uw persoonsgegevens voor het toezenden van reclame per postNa uw bestelling willen wij u vragen uw aankoop bij ons te beoordelen.
Hiertoe gebruiken wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, informatie over de bestelling) los van de uitvoering van de overeenkomst om u na een geplaatste bestelling per e-mail een herinnering voor een beoordeling toe te sturen, voor zover u daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde via de betreffende link in de e-mail of door middel van een mededeling aan ons intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens (naam, adres) die wij in het kader van de verkoop van een product of dienst hebben ontvangen, om u reclame per post toe te sturen, voor zover u tegen dit gebruik geen bezwaar heeft gemaakt. De verstrekking van deze gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet verstrekken ervan heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij direct marketing. U kunt te allen tijde door middel van een mededeling aan ons bezwaar maken tegen dit gebruik van uw adresgegevens. De contactgegevens voor het uitoefenen van het recht van bezwaar vindt u in het colofon (Impressum).
Gebruik van het e-mailadres voor het toezenden van nieuwsbrieven
Wij gebruiken uw e-mailadres voor het toezenden van informatie en aanbiedingen via de nieuwsbrief, voor zover u daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd. De gegevensverwerking dient uitsluitend voor reclamedoeleinden. Hiertoe verwerken wij uw e-mailadres en eventueel andere gegevens die u bij de aanmelding voor onze nieuwsbrief vrijwillig heeft verstrekt.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
U kunt zich daartoe te allen tijde voor de nieuwsbrief afmelden via de betreffende link in de nieuwsbrief of door middel van een mededeling aan ons. Uw e-mailadres wordt daarna uit de verzendlijst verwijderd. Ondanks de verwijdering uit de verzendlijst kunnen wij uw e-mailadres verder opslaan in een zogenaamde blacklist, om te voorkomen dat u in de toekomst nieuwsbrief-e-mails van ons ontvangt. Deze opslag vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons en uw gerechtvaardigd belang om te voorkomen dat uw e-mailadres opnieuw wordt gebruikt voor het toezenden van onze nieuwsbrief. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze verwerking van u betreffende persoonsgegevens.
Gebruik van het e-mailadres voor het toezenden van direct marketing
Wij gebruiken uw e-mailadres, dat wij in het kader van de verkoop van een product of dienst hebben ontvangen, voor het elektronisch toezenden van reclame voor eigen producten of diensten die vergelijkbaar zijn met die welke u reeds bij ons heeft gekocht, voor zover u tegen dit gebruik geen bezwaar heeft gemaakt. De verstrekking van het e-mailadres is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet verstrekken ervan heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij direct marketing. U kunt te allen tijde door middel van een mededeling aan ons bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres. De contactgegevens voor het uitoefenen van het recht van bezwaar vindt u in het colofon (Impressum). U kunt ook de daarvoor bestemde link in de reclame-e-mail gebruiken. Hiervoor ontstaan geen andere kosten dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.
Gebruik van CleverReach
Voor het verzenden van nieuwsbrieven maken wij gebruik van de dienst van CleverReach GmbH & Co. KG (Schafjückenweg 2, 26180 Rastede; “CleverReach”) als verwerker (in onze opdracht).
Wij geven de door u bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verstrekte informatie (e-mailadres, eventueel voor- en achternaam) door aan CleverReach. De gegevensverwerking dient voor het verzenden van de nieuwsbrief en de statistische analyse daarvan.
Om nieuwsbriefcampagnes te analyseren, bevatten de verzonden nieuwsbrieven een 1x1-pixelafbeelding (trackingpixel) of een trackinglink. Zo kunnen wij vaststellen of u de nieuwsbrief heeft geopend en of u eventueel daarin opgenomen links heeft aangeklikt. Door middel van conversietracking kunnen wij analyseren of bijv. na het aanklikken van een link in de nieuwsbrief een aankoop heeft plaatsgevonden of dat u zich op onze website heeft aangemeld. In dat verband verzamelen wij uw persoonsgegevens, zoals bijv. IP-adres, browsertype en apparaat, alsmede het tijdstip. Op basis van deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt. De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren. De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische analyse ter verbetering van nieuwsbriefcampagnes.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij een doelgericht, reclame-effectief en gebruiksvriendelijk nieuwsbriefsysteem. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze verwerkingen van u betreffende persoonsgegevens.
Nadere informatie en de privacyverklaring van Cleverreach vindt u op: https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/ en https://www.cleverreach.com/de-de/newsletter-tool/newsletter-reporting/.
Gebruik van Klaviyo
Voor het verzenden van nieuwsbrieven maken wij gebruik van de dienst van Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, VS; “Klaviyo”) als verwerker (in onze opdracht).
Wij geven de door u bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verstrekte informatie (e-mailadres, eventueel voor- en achternaam) door aan Klaviyo. De gegevensverwerking dient voor het verzenden van de nieuwsbrief en de statistische analyse daarvan.
Om nieuwsbriefcampagnes te analyseren, bevatten de verzonden nieuwsbrieven een 1x1-pixelafbeelding (trackingpixel) of een trackinglink. Zo kunnen wij vaststellen of u de nieuwsbrief heeft geopend en of u eventueel daarin opgenomen links heeft aangeklikt. In dat verband verzamelen wij uw persoonsgegevens, zoals bijv. IP-adres, browsertype en apparaat, alsmede het tijdstip. Op basis van deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt. De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren. De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische analyse ter verbetering van nieuwsbriefcampagnes.
Indien u zich op onze nieuwsbrief heeft geabonneerd, geven wij daarnaast informatie over uw bestellingen (bijv. gekochte artikelen, tijdstip van de bestelling en bestelwaarde) door aan Klaviyo, om u op uw interesses afgestemde inhoud en aanbiedingen toe te sturen (gepersonaliseerde nieuwsbrief). Uw gegevens worden doorgaans doorgegeven naar servers van Klaviyo in de VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Klaviyo heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij een doelgericht, reclame-effectief en gebruiksvriendelijk nieuwsbriefsysteem. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze verwerkingen van u betreffende persoonsgegevens.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij Klaviyo vindt u op https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice en op https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.
Gebruik van het e-mailadres voor beschikbaarheidsmeldingen
Wij bieden op onze website de dienst van een beschikbaarheidsmelding voor producten aan. Mocht een artikel tijdelijk niet beschikbaar zijn, dan heeft u de mogelijkheid uw e-mailadres bij het betreffende artikel in te voeren en door ons per e-mail te worden geïnformeerd zodra het artikel beschikbaar is, voor zover u daarmee heeft ingestemd. U ontvangt bij beschikbaarheid eenmalig een melding per e-mail over de beschikbaarheid van het betreffende artikel. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan. U kunt de beschikbaarheidsmelding te allen tijde door middel van een mededeling aan ons opzeggen. Uw e-mailadres wordt vervolgens uit de verzendlijst verwijderd.
Verzenddienstverleners Voorraadbeheer Wij bieden op onze website de dienst van een beschikbaarheidsmelding voor producten aan. Mocht een artikel tijdelijk niet beschikbaar zijn, dan heeft u de mogelijkheid uw e-mailadres bij het betreffende artikel in te voeren en door ons per e-mail te worden geïnformeerd zodra het artikel beschikbaar is, voor zover u daarmee heeft ingestemd. U ontvangt bij beschikbaarheid eenmalig een melding per e-mail over de beschikbaarheid van het betreffende artikel. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan. U kunt de beschikbaarheidsmelding te allen tijde door middel van een mededeling aan ons opzeggen. Uw e-mailadres wordt vervolgens uit de verzendlijst verwijderd.
Doorgifte van het e-mailadres aan vervoerders ter informatie over de verzendstatus
Wij geven uw e-mailadres in het kader van de uitvoering van de overeenkomst door aan de vervoerder, voor zover u daarmee tijdens het bestelproces uitdrukkelijk heeft ingestemd. De doorgifte heeft tot doel u per e-mail over de verzendstatus te informeren. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde door middel van een mededeling aan ons of aan de vervoerder intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Gebruik van een extern voorraadbeheersysteem (ERP)
Voor de uitvoering van de overeenkomst gebruiken wij een voorraadbeheersysteem, waarvan de aanbieder als verwerker (in onze opdracht) optreedt. Daartoe worden uw in het kader van de bestelling verzamelde persoonsgegevens aan
SoftENGINE GmbH, Alte Bundesstraße 16, 76846 Hauenstein
doorgegeven.
De verwerking van uw persoonsgegevens heeft tot doel de met u gesloten overeenkomst uit te voeren en vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.
Afhandeling van retourzendingen via Returnless
Voor de aanmelding en afhandeling van retourzendingen maken wij gebruik van het retourportaal van Senddirect B.V. (Stadhuisplein 10, 5611 EM Eindhoven, Nederland; handelend onder de naam “Returnless”) als verwerker (in onze opdracht).
Bij de aanmelding van een retourzending verwerken wij uw bestelnummer, uw naam, uw e-mailadres en adres, de geretourneerde artikelen, de reden van retour en eventueel door u geüploade foto's en opmerkingen. De gegevensverwerking heeft tot doel uw retourzending af te handelen, het verzendlabel aan te maken en de terugbetaling of omruiling uit te voeren. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.
Daarnaast analyseren wij redenen van retour in samengevoegde vorm om ons assortiment en onze productinformatie te verbeteren. Dit gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij de verbetering van ons aanbod. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van u betreffende persoonsgegevens.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij Returnless vindt u op https://docs.returnless.com/docs/legal-privacy-security/hf9jbsyksvg1b-privacy-statement.
Inzet van AI-dienstverleners voor interne gegevensverwerking
Ter ondersteuning van interne werkprocessen zetten wij door AI ondersteunde software van Anthropic Ireland, Limited (6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Ierland; “Anthropic”) als verwerker (in onze opdracht) in. Wij gebruiken de software met name ter ondersteuning bij de behandeling van klantvragen en retourzendingen, voor het opstellen van teksten en voor de analyse van bestel- en retourgegevens.
Daarbij kunnen de volgende gegevens worden verwerkt: bestel- en contractgegevens (bijv. bestelnummer, artikelen, bestelwaarde), klantnummer, postcode en land, inhoud van klantvragen en redenen van retour. Voor analyses gebruiken wij de gegevens zo mogelijk gepseudonimiseerd, dus zonder naam, e-mailadres en adres. Betaalgegevens en bijzondere categorieën van persoonsgegevens worden niet verwerkt. Volgens de met ons overeengekomen voorwaarden gebruikt Anthropic uw gegevens niet voor het trainen van AI-modellen. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming in de zin van art. 22 AVG plaats; beslissingen worden altijd door een medewerker genomen.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover zij dient voor de afhandeling van uw overeenkomst of uw verzoek, en voor het overige op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij efficiënte werkprocessen en de verbetering van ons aanbod. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van u betreffende persoonsgegevens.
In het kader van de verwerking kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan Anthropic, PBC en aan subverwerkers in de VS. De doorgifte vindt plaats op basis van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 46 lid 2 sub c AVG), die deel uitmaken van onze verwerkersovereenkomst met Anthropic.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij Anthropic vindt u op https://www.anthropic.com/legal/privacy en op https://trust.anthropic.com.
Betaaldienstverleners Kredietinformatie
Gebruik van PayPal
Wij maken op onze website gebruik van de betaaldienst PayPal van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; “PayPal”). De gegevensverwerking heeft tot doel u betaling via de betaaldienst te kunnen aanbieden. Bij keuze en gebruik van betaling via PayPal worden de voor de betalingsafhandeling noodzakelijke gegevens aan PayPal doorgegeven, om de overeenkomst met u met de gekozen betaalmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.
Alle PayPal-transacties zijn onderworpen aan de privacyverklaring van PayPal. Deze vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Gebruik van PayPal Express
Wij maken op onze website gebruik van de betaaldienst PayPal Express van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; “PayPal”). De gegevensverwerking heeft tot doel u betaling via de betaaldienst PayPal Express te kunnen aanbieden. Voor de integratie van deze betaaldienst is het noodzakelijk dat PayPal bij het bezoeken van de website gegevens (bijv. IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, locatie van uw apparaat) verzamelt, opslaat en analyseert. Hiervoor kunnen ook cookies worden gebruikt. De cookies maken het mogelijk uw browser te herkennen.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij een klantgericht aanbod van verschillende betaalmethoden. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze verwerking van u betreffende persoonsgegevens.
Bij keuze en gebruik van PayPal Express worden de voor de betalingsafhandeling noodzakelijke gegevens aan PayPal doorgegeven, om de overeenkomst met u met de gekozen betaalmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG. Nadere informatie over de gegevensverwerking bij gebruik van de betaaldienst PayPal Express vindt u in de bijbehorende privacyverklaring op www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
Gegevensverzameling en -verwerking bij kredietwaardigheidscontrole
Voor zover wij een voorprestatie leveren, bijv. bij betaling op rekening of automatische incasso, behouden wij ons het recht voor om in voorkomend geval kredietinformatie op basis van wiskundig-statistische methoden in te winnen met gebruikmaking van telego! GmbH creditPass, Mehlbeerenstr. 4, 82024 Taufkirchen. Hiertoe geven wij de voor een kredietwaardigheidscontrole benodigde persoonsgegevens daaraan door en gebruiken wij de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling voor een afgewogen beslissing over het aangaan, de uitvoering of de beëindiging van de contractuele relatie. De kredietinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten, die op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden worden berekend en bij de berekening waarvan onder meer adresgegevens worden betrokken. Uw beschermenswaardige belangen worden overeenkomstig de wettelijke bepalingen in aanmerking genomen. De gegevensverwerking heeft tot doel de kredietwaardigheidscontrole met het oog op het aangaan van een overeenkomst. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij bescherming tegen wanbetaling wanneer wij een voorprestatie leveren. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, door middel van een mededeling aan ons bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van u betreffende persoonsgegevens. De verstrekking van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de door u gewenste betaalmethode. Het niet verstrekken ervan heeft tot gevolg dat de overeenkomst niet met de door u gekozen betaalmethode kan worden gesloten.
Gegevensverzameling en -verwerking bij de betaalmethoden betaling in termijnen, SEPA-incasso en betaling op rekening via Ratepay
Bij betaling via de betaalmethoden “Ratepay aankoop op rekening” en/of “Ratepay automatische incasso” en/of “Ratepay betaling in termijnen” worden uw tijdens het bestelproces opgegeven persoonsgegevens (voor- en achternaam, adres, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en bij SEPA-incasso de opgegeven bankgegevens) verzameld en doorgegeven aan Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; “Ratepay”). De gegevensdoorgifte heeft tot doel Ratepay in staat te stellen voor de afhandeling van uw aankoop met de door u gewenste betaalmethode een risicoanalyse uit te voeren.
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van het zwaarwegend gerechtvaardigd belang om vast te stellen of u in staat zult zijn aan uw betalingsverplichtingen te voldoen, en om frauduleuze opzet, door gebruik van uw gegevens voor het plegen van strafbare feiten, uit te sluiten.
In het kader van de risicoanalyse behoudt Ratepay zich het recht voor om in voorkomend geval kredietinformatie op basis van wiskundig-statistische methoden in te winnen met gebruikmaking van kredietinformatiebureaus. Hiertoe geeft Ratepay de voor een kredietwaardigheidscontrole benodigde persoonsgegevens door aan een kredietinformatiebureau en gebruikt het de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling voor een afgewogen beslissing over het aangaan, de uitvoering of de beëindiging van de contractuele relatie. Een overzicht van de kredietinformatiebureaus waarop Ratepay een beroep doet, vindt u op: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/. De kredietinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten, die op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden worden berekend en bij de berekening waarvan onder meer adresgegevens worden betrokken. Uw beschermenswaardige belangen worden overeenkomstig de wettelijke bepalingen in aanmerking genomen. De gegevensverwerking heeft tot doel de kredietwaardigheidscontrole met het oog op het aangaan van een overeenkomst. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij bescherming tegen wanbetaling wanneer Ratepay een voorprestatie levert.
U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, door middel van een mededeling aan ons of aan Ratepay bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van u betreffende persoonsgegevens. De verstrekking van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de door u gewenste betaalmethode. Het niet verstrekken ervan heeft tot gevolg dat de overeenkomst niet met de door u gekozen betaalmethode kan worden gesloten.
Nadere informatie over de betaalmethoden en over de gegevensverwerking bij gebruik van de betaaldienst vindt u in de bijbehorende privacyverklaring op https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/ en https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker worden opgeslagen. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks die een eenduidige identificatie van de browser bij een volgend bezoek aan de website mogelijk maakt.
Cookies worden op uw computer opgeslagen. Daarom heeft u volledige controle over het gebruik van cookies. Door de keuze van overeenkomstige technische instellingen in uw internetbrowser kunt u zich vóór het plaatsen van cookies laten informeren en per geval over de aanvaarding beslissen, alsook de opslag van cookies en de overdracht van de daarin opgenomen gegevens verhinderen. Reeds opgeslagen cookies kunnen te allen tijde worden verwijderd. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.
Via de onderstaande links kunt u zich informeren over hoe u de cookies in de belangrijkste browsers kunt beheren (o.a. ook deactiveren):
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Technisch noodzakelijke cookies
Voor zover hieronder in de privacyverklaring niet anders is aangegeven, gebruiken wij alleen deze technisch noodzakelijke cookies met het doel ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Daarnaast maken cookies het voor onze systemen mogelijk uw browser ook na een paginawissel te herkennen en u diensten aan te bieden. Sommige functies van onze website kunnen zonder het gebruik van cookies niet worden aangeboden. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser ook na een paginawissel wordt herkend.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats op grond van § 25 lid 2 TDDDG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de optimale functionaliteit van de website en een gebruiksvriendelijke en effectieve vormgeving van ons aanbod.
U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze verwerking van u betreffende persoonsgegevens.
Gebruik van ConsentmanagerWij maken op onze website gebruik van de tool voor toestemmingsbeheer Consentmanager van Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Zweden; “Consentmanager”).
De tool stelt u in staat toestemming te geven voor gegevensverwerkingen via de website, in het bijzonder voor het plaatsen van cookies, en gebruik te maken van uw recht om reeds gegeven toestemmingen in te trekken.
De gegevensverwerking heeft tot doel vereiste toestemmingen voor gegevensverwerkingen te verkrijgen en te documenteren en daarmee wettelijke verplichtingen na te komen.
Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld en aan Consentmanager worden doorgegeven: datum en tijd van het paginabezoek, informatie over de door u gebruikte browser en het door u gebruikte apparaat, geanonimiseerd IP-adres, opt-in- en opt-outgegevens. Deze gegevens worden niet aan andere derden doorgegeven.
De gegevensverwerking vindt plaats ter nakoming van een wettelijke verplichting op grond van art. 6 lid 1 sub c AVG.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij Consentmanager vindt u op: https://www.consentmanager.net/de/datenschutz/
Analyse Advertentietracking Affiliate AI-tools
Gebruik van Google Analytics 4
Wij maken op onze website gebruik van de webanalysedienst Google Analytics van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”).
De gegevensverwerking heeft tot doel de analyse van deze website en haar bezoekers en dient tevens voor marketing- en reclamedoeleinden. Daartoe zal Google in opdracht van de exploitant van deze website de verkregen informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om verdere met het websitegebruik en het internetgebruik verbonden diensten aan de exploitant van de website te verlenen.
Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, datum en tijd van het paginabezoek, klikpad, informatie over de door u gebruikte browser en het door u gebruikte device (apparaat), bezochte pagina's, referrer-URL (website via welke u onze website heeft bezocht), locatiegegevens, aankoopactiviteiten. Uw gegevens kunnen door Google worden gekoppeld aan andere gegevens, zoals bijvoorbeeld uw zoekgeschiedenis, uw persoonlijke accounts, uw gebruiksgegevens van andere apparaten en alle andere gegevens waarover Google met betrekking tot u beschikt.
Het IP-adres wordt door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort.
Google gebruikt technologieën zoals cookies, webopslag in de browser en trackingpixels, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Wij maken gebruik van de uitgebreide implementatie van de toestemmingsmodus (Advanced Consent Mode). Hierbij worden ook wanneer geen toestemming is gegeven gebruikersgegevens in de vorm van “pings” aan Google doorgegeven. Deze pings kunnen o.a. de volgende informatie bevatten: IP-adres voor het afleiden van het land van het IP-adres (het IP-adres wordt niet gelogd), datum en tijd van het paginabezoek, URL van de bezochte pagina's, user-agent, referrer-URL (website via welke onze website werd bezocht) of informatie over het activeren van website-events zoals bijv. een conversie. Op basis van deze informatie voert Google een modellering van gebruiksgegevens uit, om ondanks de weigering van toestemming een uitgebreide gebruiksanalyse te kunnen uitvoeren.
De hierdoor gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS overgebracht en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven. Zowel Google als Amerikaanse overheidsinstanties hebben toegang tot uw gegevens.
Nadere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://policies.google.com/technologies/partner-sites op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://business.safety.google/privacy/.
Gebruik van Hotjar
Wij maken op onze website gebruik van de analysetool van Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; “Hotjar”).
De gegevensverwerking heeft tot doel de op de behoeften afgestemde vormgeving, optimalisatie en analyse van onze website.
Met de tool worden bewegingen van bezoekers op de website steekproefsgewijs vastgelegd. Hierbij ontstaat een registratie van de muisbewegingen, het scrollgedrag, de verblijfsduur en de klikken op de website (zogenaamde heatmap).
Hiertoe gebruikt Hotjar o.a. cookies. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres (in geanonimiseerde vorm), informatie over het door u gebruikte apparaat (schermgrootte, apparaten, unieke apparaat-ID), informatie over de door u gebruikte browser, locatiegegevens (uitsluitend op landniveau), voorkeurstaal voor de weergave van de website, gebruikt besturingssysteem. Uitgebreide informatie over de gebruikte cookies, hun functie en de bewaartermijn vindt u hier: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.
Op basis van deze gegevens worden onder een pseudoniem gebruikersprofielen aangemaakt. De gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker van de website persoonlijk te identificeren en worden niet samengevoegd met persoonsgegevens van de drager van het pseudoniem. Het is Hotjar contractueel verboden de verzamelde gegevens aan andere derden te verkopen.
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar is niet op grond van het TADPF gecertificeerd. De gegevensdoorgifte vindt o.a. plaats op basis van passende waarborgen. Meer informatie over de getroffen maatregelen stelt Hotjar u op verzoek ter beschikking.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Hotjar vindt u hier: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish.
Gebruik van shopware Analytics
Wij maken op onze website gebruik van de analysetool “shopware Analytics” van shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen; “shopware”).
Shopware en wij zijn gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor de bij het gebruik van de dienst plaatsvindende verzameling van uw gegevens en doorgifte van deze gegevens aan shopware. De grondslag daarvoor is een overeenkomst tussen ons en shopware over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens, waarin de respectieve verantwoordelijkheden worden vastgelegd. Volgens deze overeenkomst is shopware verantwoordelijk voor alle verplichtingen, met uitzondering van het verkrijgen van uw toestemming voor het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën en de nakoming van deze informatieverplichtingen. Dit geldt in het bijzonder voor het waarborgen van de rechten van betrokkenen overeenkomstig art. 15 t/m 21 AVG. U kunt uw rechten als betrokkene ook tegenover ons uitoefenen; wij sturen uw verzoek dan dienovereenkomstig door aan shopware.
De gegevensverwerking heeft tot doel de analyse van deze website en haar bezoekers. Daartoe worden gegevens voor marketing- en optimalisatiedoeleinden opgeslagen en in rapporten, analyses en statistieken beschikbaar gesteld. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld en verwerkt: de klantengroep, bezochte pagina's, klikpaden, datum en tijd van het bezoek, informatie over het gebruikte eindapparaat (resolutie, pixeldichtheid, besturingssysteem), referrer-URL, informatie over de gebruikte browser, landinstelling, zoekopdrachten en de tijdzone.
Hiertoe worden cookies of vergelijkbare technologieën gebruikt.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Meer informatie over shopware Analytics vindt u op https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/erweiterungen/shopware-analytics.
Gebruik van de Meta Pixel
Wij maken op onze website gebruik van de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; “Meta”).
Meta en wij zijn gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor de bij de integratie van de dienst plaatsvindende verzameling van uw gegevens en doorgifte van deze gegevens aan Meta. De grondslag daarvoor is een overeenkomst tussen ons en Meta over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens, waarin de respectieve verantwoordelijkheden worden vastgelegd. De overeenkomst is te raadplegen op https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Volgens deze overeenkomst zijn wij in het bijzonder verantwoordelijk voor de nakoming van de informatieverplichtingen overeenkomstig art. 13 en 14 AVG, voor de naleving van de beveiligingsvoorschriften van art. 32 AVG met betrekking tot de correcte technische implementatie en configuratie van de dienst en voor de nakoming van de verplichtingen op grond van art. 33 en 34 AVG, voor zover een inbreuk in verband met persoonsgegevens betrekking heeft op onze verplichtingen op grond van de overeenkomst over de gezamenlijke verwerking. Meta is verantwoordelijk voor het mogelijk maken van de uitoefening van de rechten van betrokkenen overeenkomstig art. 15 t/m 20 AVG, voor de naleving van de beveiligingsvoorschriften van art. 32 AVG met betrekking tot de beveiliging van de dienst en voor de nakoming van de verplichtingen op grond van art. 33 en 34 AVG, voor zover een inbreuk in verband met persoonsgegevens betrekking heeft op de verplichtingen van Meta op grond van de overeenkomst over de gezamenlijke verwerking.
De toepassing heeft tot doel de bezoekers van de website gericht te benaderen met op interesses gebaseerde reclame in de sociale netwerken Facebook en Instagram. Daartoe is op de website de remarketingtag van Meta geïmplementeerd. Via deze tag wordt bij het bezoek aan de website een directe verbinding met de servers van Meta tot stand gebracht. Hierdoor wordt aan de server van Meta doorgegeven welke van onze pagina's u heeft bezocht. Meta koppelt deze informatie aan uw persoonlijke Facebook- en/of Instagram-gebruikersaccount. Wanneer u de sociale netwerken Facebook of Instagram bezoekt, worden u vervolgens gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde advertenties getoond.
De toepassing heeft daarnaast tot doel conversiestatistieken op te stellen. Hierbij komen wij het totale aantal gebruikers te weten dat op een van onze advertenties heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina die van een conversietrackingtag is voorzien, alsmede welke handelingen na de doorsturing op deze website worden verricht. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
U kunt de remarketingfunctie “Custom Audiences” hier deactiveren. Nadere informatie over de verzameling en het gebruik van de gegevens door Meta, over uw rechten in dit verband en over mogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in de privacyverklaring van Meta op https://www.facebook.com/about/privacy/.
U kunt de remarketingfunctie “Custom Audiences” hier deactiveren. Nadere informatie over de verzameling en het gebruik van de gegevens door Meta, over uw rechten in dit verband en over mogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in de privacyverklaring van Meta op https://www.facebook.com/about/privacy/.
Gebruik van Google Ads-conversietracking
Wij maken op onze website gebruik van het onlineadvertentieprogramma “Google Ads” en in dat kader van conversietracking (evaluatie van bezoekacties). Google-conversietracking is een analysedienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Google).
Wanneer u op een door Google geplaatste advertentie klikt, wordt er een cookie voor conversietracking op uw computer geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en dienen dus niet voor persoonlijke identificatie. Wanneer u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Daardoor is het niet mogelijk dat cookies via de websites van Ads-klanten worden gevolgd.
De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verkregen, heeft tot doel conversiestatistieken op te stellen. Hierbij komen wij het totale aantal gebruikers te weten dat op een van onze advertenties heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina die van een conversietrackingtag is voorzien. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Wij maken gebruik van de uitgebreide implementatie van de toestemmingsmodus (Advanced Consent Mode). Hierbij worden ook wanneer geen toestemming is gegeven gebruikersgegevens in de vorm van “pings” aan Google doorgegeven. Deze pings kunnen o.a. de volgende informatie bevatten: IP-adres voor het afleiden van het land van het IP-adres (het IP-adres wordt niet gelogd), datum en tijd van het paginabezoek, URL van de bezochte pagina's, user-agent, referrer-URL (website via welke onze website werd bezocht) of informatie over het activeren van website-events zoals bijv. een conversie. Op basis van deze informatie voert Google een modellering van gebruiksgegevens uit, om ondanks de weigering van toestemming een uitgebreide gebruiksanalyse te kunnen uitvoeren.
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de servers van Google LLC in de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
Wij maken op onze website gebruik van het onlineadvertentieprogramma “Google Ads” en in dat kader van conversietracking (evaluatie van bezoekacties). Google-conversietracking is een analysedienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Google).
Wanneer u op een door Google geplaatste advertentie klikt, wordt er een cookie voor conversietracking op uw computer geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en dienen dus niet voor persoonlijke identificatie. Wanneer u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Daardoor is het niet mogelijk dat cookies via de websites van Ads-klanten worden gevolgd.
De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verkregen, heeft tot doel conversiestatistieken op te stellen. Hierbij komen wij het totale aantal gebruikers te weten dat op een van onze advertenties heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina die van een conversietrackingtag is voorzien. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Wij maken gebruik van de uitgebreide implementatie van de toestemmingsmodus (Advanced Consent Mode). Hierbij worden ook wanneer geen toestemming is gegeven gebruikersgegevens in de vorm van “pings” aan Google doorgegeven. Deze pings kunnen o.a. de volgende informatie bevatten: IP-adres voor het afleiden van het land van het IP-adres (het IP-adres wordt niet gelogd), datum en tijd van het paginabezoek, URL van de bezochte pagina's, user-agent, referrer-URL (website via welke onze website werd bezocht) of informatie over het activeren van website-events zoals bijv. een conversie. Op basis van deze informatie voert Google een modellering van gebruiksgegevens uit, om ondanks de weigering van toestemming een uitgebreide gebruiksanalyse te kunnen uitvoeren.
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de servers van Google LLC in de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Nadere informatie en de privacyverklaring van Google vindt u op: https://www.google.de/policies/privacy/ of https://business.safety.google/privacy/
Nadere informatie en de privacyverklaring van Google vindt u op: https://www.google.de/policies/privacy/ of https://business.safety.google/privacy/
Gebruik van de remarketing- of “Vergelijkbare doelgroepen”-functie van Google Inc.
Wij maken op onze website gebruik van de remarketing- of “Vergelijkbare doelgroepen”-functie van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”).
De toepassing heeft tot doel de analyse van het bezoekersgedrag en de interesses van bezoekers. Voor de uitvoering van de analyse van het websitegebruik, die de basis vormt voor het aanmaken van op interesses gebaseerde advertenties, gebruikt Google cookies. Via de cookies worden de bezoeken aan de website en geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website geregistreerd. Er worden geen persoonsgegevens van de bezoekers van de website opgeslagen. Wanneer u vervolgens een andere website in het Google Display Netwerk bezoekt, worden u advertenties getoond die met grote waarschijnlijkheid rekening houden met eerder bezochte product- en informatiegebieden.
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar servers van Google LLC in de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Nadere informatie over Google Remarketing en de bijbehorende privacyverklaring vindt u op: https://www.google.com/privacy/ads/ en https://business.safety.google/privacy/
Gebruik van Microsoft AdvertisingWij maken op onze website gebruik van de remarketing- of “Vergelijkbare doelgroepen”-functie van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”).
De toepassing heeft tot doel de analyse van het bezoekersgedrag en de interesses van bezoekers. Voor de uitvoering van de analyse van het websitegebruik, die de basis vormt voor het aanmaken van op interesses gebaseerde advertenties, gebruikt Google cookies. Via de cookies worden de bezoeken aan de website en geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website geregistreerd. Er worden geen persoonsgegevens van de bezoekers van de website opgeslagen. Wanneer u vervolgens een andere website in het Google Display Netwerk bezoekt, worden u advertenties getoond die met grote waarschijnlijkheid rekening houden met eerder bezochte product- en informatiegebieden.
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar servers van Google LLC in de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Nadere informatie over Google Remarketing en de bijbehorende privacyverklaring vindt u op: https://www.google.com/privacy/ads/ en https://business.safety.google/privacy/
Wij maken op onze website gebruik van Microsoft Advertising van Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS; “Microsoft”).
De gegevensverwerking dient voor marketing- en reclamedoeleinden en heeft tot doel het meten van het succes van de reclamemaatregelen (conversietracking). Wij komen het totale aantal gebruikers te weten dat op een van onze advertenties heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina die van een conversietrackingtag is voorzien. Een persoonlijke identificatie van deze gebruikers is daardoor echter niet mogelijk. Microsoft Advertising gebruikt technologieën zoals cookies en trackingpixels, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Wanneer u op een door Microsoft Advertising geplaatste advertentie klikt, wordt er een cookie voor conversietracking op uw computer geplaatst. Deze cookie heeft een beperkte geldigheid en dient niet voor persoonlijke identificatie. Wanneer u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Microsoft en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, door Microsoft toegewezen identificatoren (kenmerken), informatie over de door u gebruikte browser en over het door u gebruikte device (apparaat), referrer-URL (website via welke u onze website heeft bezocht), URL van onze website.
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Nadere informatie over gegevensbescherming en de gebruikte cookies bij Microsoft vindt u hier.
Gebruik van Criteo
Wij maken op onze website gebruik van de technologie van de aanbieder Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrijk; “Criteo”).
De toepassing heeft tot doel de bezoekers van de website gericht te benaderen met op interesses gebaseerde reclame in de vorm van gepersonaliseerde banners op andere websites (zogenaamde publishers). Daartoe gebruikt Criteo technologieën zoals cookies, die het herkennen van uw browser mogelijk maken.
Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld en aan Criteo worden doorgegeven: referrer-URL, bezochte pagina's van onze website, datum en tijd van het bezoek, advertentie-ID van uw smartphone, informatie over de door u gebruikte browser en het door u gebruikte device, inhoud van het winkelwagentje. Op basis van de aldus verzamelde gegevens kunnen met gebruik van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. Een persoonlijke identificatie van de gebruikers is daardoor echter niet mogelijk.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Nadere informatie over gegevensverwerking en gegevensbescherming vindt u op https://www.criteo.com/de/privacy en op https://www.criteo.com/de/privacy/how-we-use-your-data/.
Gebruik van het ADCELL-partnerprogramma
Wij maken gebruik van het partnerprogramma “ADCELL” van Firstlead GmbH (Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin; “ADCELL”).
ADCELL en wij zijn gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor de bij de integratie van de dienst plaatsvindende verzameling van uw gegevens en doorgifte van deze gegevens aan ADCELL. De grondslag daarvoor is een overeenkomst tussen ons en ADCELL over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens. De overeenkomst is te raadplegen op https://www.adcell.de/datenverarbeitung. Volgens deze overeenkomst zijn wij en ADCELL in gelijke mate verantwoordelijk voor de nakoming van de verplichtingen op grond van de AVG, in het bijzonder voor de nakoming van de informatieverplichtingen overeenkomstig art. 13 en 14 AVG en voor het waarborgen van de rechten van betrokkenen overeenkomstig art. 15 t/m 21 AVG.
Wanneer u op een van een partnerlink voorziene advertentie klikt, plaatst ADCELL een cookie voor conversietracking op uw computer. De cookies hebben tot doel de correcte afrekening in het kader van het partnerprogramma door registratie van het succes van een reclamemiddel. Door de cookies wordt herkend dat u op de advertentie heeft geklikt en kan de herkomst van de bestelling bij de adverteerder worden nagegaan. Bovendien gebruikt ADCELL zogenaamde trackingpixels. Hiermee kan informatie zoals het bezoekersverkeer op de pagina's worden geanalyseerd.
De door cookies en trackingpixels gegenereerde informatie over het gebruik van deze website (inclusief het IP-adres) en de levering van reclameformats wordt naar een server van ADCELL overgebracht en daar opgeslagen. Onder meer kan ADCELL herkennen dat de partnerlink op deze website is aangeklikt. ADCELL kan deze (geanonimiseerde) informatie onder bepaalde omstandigheden aan contractpartners doorgeven, maar gegevens zoals bijv. het IP-adres worden niet samengevoegd met andere opgeslagen gegevens.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Gebruik van de door AI ondersteunde verkoopadviseur “homie”
Op onze website is de door AI ondersteunde verkoopadviseur homie geïntegreerd. Aanbieder is baoo Technologies GmbH, c/o Projekton, Salierring 32, 50677 Köln, hi@yourhomie.ai (“homie”). homie beantwoordt uw vragen over producten, maten en uitrusting en is in de chat als AI gemarkeerd. De antwoorden worden geautomatiseerd gegenereerd en kunnen onjuist zijn. Wij vragen in de chat geen contactgegevens op, en homie heeft geen toegang tot klantaccounts of bestelgegevens. Voer in de chat alstublieft geen persoonlijke gegevens in.
Bij het bezoeken van onze website wordt homie geladen. Daarbij worden uw IP-adres en de bezochte pagina aan homie doorgegeven. In de lokale opslag van uw browser (local storage) wordt opgeslagen wanneer u het welkomstbericht heeft gesloten, zodat het niet bij elk paginabezoek opnieuw verschijnt.
Rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b AVG (advies voorafgaand aan de aankoop) en art. 6 lid 1 sub f AVG (efficiënt klantadvies). U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking. De opslag in de local storage vindt plaats op grond van § 25 lid 2, punt 2, TDDDG.
Voor de antwoorden gebruikt homie taalmodellen van OpenAI Ireland Limited (Dublin, Ierland). De verwerking vindt volgens opgave van homie plaats op servers in de EU. De hosting wordt verzorgd door Vercel Inc. (VS). De doorgifte naar de VS vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework, waaronder Vercel gecertificeerd is. Meer informatie: https://yourhomie.ai/en-gb/privacy/ki-assistent
Op onze website is de door AI ondersteunde verkoopadviseur homie geïntegreerd. Aanbieder is baoo Technologies GmbH, c/o Projekton, Salierring 32, 50677 Köln, hi@yourhomie.ai (“homie”). homie beantwoordt uw vragen over producten, maten en uitrusting en is in de chat als AI gemarkeerd. De antwoorden worden geautomatiseerd gegenereerd en kunnen onjuist zijn. Wij vragen in de chat geen contactgegevens op, en homie heeft geen toegang tot klantaccounts of bestelgegevens. Voer in de chat alstublieft geen persoonlijke gegevens in.
Bij het bezoeken van onze website wordt homie geladen. Daarbij worden uw IP-adres en de bezochte pagina aan homie doorgegeven. In de lokale opslag van uw browser (local storage) wordt opgeslagen wanneer u het welkomstbericht heeft gesloten, zodat het niet bij elk paginabezoek opnieuw verschijnt.
Rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b AVG (advies voorafgaand aan de aankoop) en art. 6 lid 1 sub f AVG (efficiënt klantadvies). U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking. De opslag in de local storage vindt plaats op grond van § 25 lid 2, punt 2, TDDDG.
Voor de antwoorden gebruikt homie taalmodellen van OpenAI Ireland Limited (Dublin, Ierland). De verwerking vindt volgens opgave van homie plaats op servers in de EU. De hosting wordt verzorgd door Vercel Inc. (VS). De doorgifte naar de VS vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework, waaronder Vercel gecertificeerd is. Meer informatie: https://yourhomie.ai/en-gb/privacy/ki-assistent
Plug-ins en overige
Gebruik van Google Tag Manager
Wij maken op onze website gebruik van Google Tag Manager van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”).
Met deze toepassing worden JavaScript-tags en HTML-tags beheerd die met name worden gebruikt voor de implementatie van tracking- en analysetools. De gegevensverwerking heeft tot doel de op de behoeften afgestemde vormgeving en de optimalisatie van onze website.
Google Tag Manager zelf slaat geen cookies op en er worden hierdoor ook geen persoonsgegevens verwerkt. Het maakt echter het activeren van andere tags mogelijk die persoonsgegevens kunnen verzamelen en verwerken.
Nadere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u hier.
Server-side tagging met Stape.ioWij maken op onze website gebruik van Google Tag Manager van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”).
Met deze toepassing worden JavaScript-tags en HTML-tags beheerd die met name worden gebruikt voor de implementatie van tracking- en analysetools. De gegevensverwerking heeft tot doel de op de behoeften afgestemde vormgeving en de optimalisatie van onze website.
Google Tag Manager zelf slaat geen cookies op en er worden hierdoor ook geen persoonsgegevens verwerkt. Het maakt echter het activeren van andere tags mogelijk die persoonsgegevens kunnen verzamelen en verwerken.
Nadere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u hier.
Wij gebruiken Stape.io voor server-side tagging. De aanbieder is Stape Europe OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland. Via Stape.io maken wij gebruik van een server-side tagmanager waarmee analyse-, marketing- en conversietags technisch kunnen worden beheerd.
Daarbij worden bepaalde gebruiks- en gebeurtenisgegevens eerst doorgestuurd naar een door ons gebruikte servercontainer. Vanuit deze container worden de gegevens volgens onze instellingen doorgestuurd naar aangesloten analyse- en marketingdiensten. Hierdoor kunnen wij beter bepalen welke gegevens aan welke diensten worden doorgegeven.
Hierbij kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt: IP-adres, user-agent, referrer-URL, bezochte pagina’s, tijdstempels, cookie- en apparaatidentificatoren, browser- en apparaatgegevens en gebeurtenisgegevens zoals paginaweergaven, productweergaven, winkelwagenhandelingen of aankopen. Afhankelijk van de gekoppelde dienst kunnen daarnaast bestelinformatie, productgegevens of gehashte contactgegevens worden verwerkt.
Afhankelijk van uw toestemming en onze technische configuratie kunnen ontvangers van de via de servercontainer verwerkte gegevens met name Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, Meta Conversions API, Microsoft Advertising, Klaviyo en andere in deze privacyverklaring genoemde analyse- en marketingdiensten zijn.
Voor zover server-side tagging wordt ingezet voor analyse-, marketing- of conversiedoeleinden, vindt de verwerking plaats op grond van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde via onze tool voor toestemmingsbeheer intrekken of wijzigen.
Voor zover Stape.io in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit op basis van een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG. Indien persoonsgegevens naar derde landen worden doorgegeven, gebeurt dit op basis van passende waarborgen, met name adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen.
Gebruik van Cloudflare
Wij maken op onze website gebruik van het content delivery network Cloudflare CDN van Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, VS; “Cloudflare”). Het betreft een bovenregionaal netwerk van servers in verschillende datacenters, waarmee onze webserver verbinding maakt en via welke bepaalde inhoud van onze website wordt geleverd.
De gegevensverwerking heeft tot doel de laadtijden van onze website te optimaliseren en ons aanbod daarmee gebruiksvriendelijker te maken.
Daarbij kan onder meer de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, systeemconfiguratie-informatie, informatie over het verkeer van en naar klantwebsites (zogenaamde serverlogbestanden).
Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Cloudflare heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang bij de op de behoeften afgestemde en doelgerichte vormgeving van de website. U heeft het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerkingen van u betreffende persoonsgegevens.
Nadere informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Cloudflare vindt u op https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Gebruik van YouTube
Wij maken op onze website gebruik van de functie voor het insluiten van YouTube-video's van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “YouTube”).YouTube is een met Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; “Google”) verbonden onderneming.
De functie toont op YouTube opgeslagen video's in een iFrame op de website. Daarbij is de optie “privacy-verbeterde modus” geactiveerd. Daardoor wordt door YouTube geen informatie over de bezoekers van de website opgeslagen. Pas wanneer u een video bekijkt, wordt informatie daarover aan YouTube doorgegeven en daar opgeslagen. Uw gegevens worden in voorkomend geval doorgegeven naar de VS. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube heeft zich op grond van het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht om Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1, eerste zin, TDDDG juncto art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Nadere informatie over de verzameling en het gebruik van de gegevens door YouTube en Google, over uw rechten in dit verband en over mogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in de privacyverklaring van YouTube op https://www.youtube.com/t/privacy.
Rechten van betrokkenen en bewaartermijn
Bewaartermijn
Na volledige afwikkeling van de overeenkomst worden de gegevens eerst gedurende de garantietermijn (wettelijke garantie) en vervolgens met inachtneming van de wettelijke, met name fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen opgeslagen en na afloop van de termijn gewist, tenzij u heeft ingestemd met verdere verwerking en verder gebruik.
Rechten van de betrokkene
Indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, heeft u op grond van art. 15 t/m 20 AVG de volgende rechten: recht op inzage, op rectificatie, op wissing, op beperking van de verwerking en op overdraagbaarheid van gegevens.
Bovendien heeft u op grond van art. 21 lid 1 AVG een recht van bezwaar tegen de verwerkingen die op art. 6 lid 1 sub f AVG zijn gebaseerd, alsmede tegen verwerking met het oog op direct marketing.
Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
U heeft overeenkomstig art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig plaatsvindt.
Een klacht kunt u onder meer indienen bij de voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit, die u via de volgende contactgegevens kunt bereiken:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tel.: +49 981 1800930
Fax: +49 981 180093800
E-mail: poststelle@lda.bayern.de
Recht van bezwaar
Indien de hier vermelde verwerkingen van persoonsgegevens gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG, heeft u het recht om te allen tijde, om met uw specifieke situatie verband houdende redenen, met werking voor de toekomst bezwaar te maken tegen deze verwerkingen.
Na een bezwaar wordt de verwerking van de betrokken gegevens beëindigd, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Indien de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt met het oog op direct marketing, kunt u te allen tijde door middel van een mededeling aan ons bezwaar maken tegen deze verwerking. Na een bezwaar beëindigen wij de verwerking van de betrokken gegevens met het oog op direct marketing.
Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026